شروط الخدمة
عام
يُدمج هذا العقد هذه الشروط والأحكام، والتي ستمثل النص الأخير في حال وجود أي شروط وأحكام أخرى. تحتفظ علي ماما بالحق في تغيير وتعديل هذه الشروط والأحكام. أنت مسؤول عن قراءة الشروط والأحكام ولن تتمكن من المضي قدماً في عملية الشراء حتى تقرأ هذه الشروط والأحكام وتوافق عليها.
تعويض عن الأضرار
أنت توافق على الدفاع عن علي ماما وتعويضها وإبراء ذمتها من ومن ضد أي وجميع المطالبات والأضرار والتكاليف والمصاريف، بما في ذلك أتعاب المحاماة، الناجمة عن أو المتعلقة باستخدامك للموقع و/أو انتهاكك لشروط الاستخدام هذه.
الشروط المتعلقة بالسعر وطرق الدفع
جميع المنتجات والأسعار تخضع للتوافر. الأسعار مدرجة بالجنيه المصري (EGP) وقابلة للتغيير دون إشعار مسبق.
تتبع علي ماما سياسة التطوير المستمر للمنتجات وتحتفظ بالحق في تعديل مواصفات المنتجات. قد تختلف المنتجات المُقدمة عن تلك المعروضة أو المُعلَن عنها. ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك مسبقاً، ستكون المنتجات المُقدمة ذات قيمة ووظائف ومظهر مماثلين.
يجب سداد المبلغ الكامل قبل الشحن.
ضمان/مسؤولية محدودة
تضمن شركة علي ماما منتجاتها ضد عيوب التصنيع والتشغيل بشرط أن يكون المنتج قد تم استخدامه في ظل ظروف طبيعية وأن يكون قد تم استخدامه للأغراض التي صُمم لها.
في حالة حدوث تلف أو عيب ناتج عن التصنيع أو الشحن، مع الإبلاغ عنه في يوم التسليم أو في اليوم التالي كحد أقصى، سنقوم باستبدال المنتج بدون أي تكلفة. يشترط أن تتلقى علي ماما صورًا رقمية لأضرار التصنيع قبل معالجة شحنات الاستبدال.
لن تتحمل AliMama المسؤولية عن الأضرار العرضية أو التبعية الناجمة عن أي عيب في المنتج.
بمجرد إبلاغك علي ماما بوجود مشكلة في البضائع، سنقوم باستبدال أو إصلاح أي بضائع تالفة أو معيبة عند التسليم؛ أو برد المبلغ المدفوع مقابل البضائع محل النزاع إليك. لن تتحمل علي ماما أي مسؤولية تجاهك عن أي خسارة في الأرباح، أو إزعاج إداري، أو خيبة أمل، أو خسارة أو ضرر غير مباشر أو تبعي ينشأ عن أي مشكلة تتعلق بالبضائع.